トリブハウスは1999年、ログハウスの建築や塗料・屋根・ドア・窓などの販売。 また、ログハウス建設用地の紹介・斡旋のサイトとして誕生しました 。 2014年、事業の統廃合と共に、お客様へより良いユーザビリティを提供させていただくために「ティックリラ塗料の販売」に専念した通販サイトとしてリニューアル。 「ティックリラ」の塗装、耐候テストなどの場として、1990年建築のログハウスを「Shima Paint Lab」として設置し、日々研究を重ねています。これからも信頼できる「ティックリラ製品」を確実に、より早くお届けできるようにサイトの運営を心がけています。

店舗概要

商品の販売価格

● 各商品ページの価格をごらんください。※商品価格は消費税、送料込みの金額です。

● 外装用塗料、内装用塗料、それぞれに1回の購入金額が¥15,000に満たない場合は、別途調色料として¥800が必要となります。ただし、SPIサウナワックス（クリア）、SPIサウナワックス（カラー）の基本のブラック、グレー、ホワイトに関しては、¥15,000に満たない場合でも別途調色料は必要ありません。

送料について

● 沖縄、北海道、離島の方は、別途送料がかかります。※送料は注文後にお知らせします。

お支払いについて

● 銀行振り込み（前払い）のみになります。
　※お振り込み確認後に調色、発送となります。
　※ご注文から休業日を除く5日以内に料金のお支払いがない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

［銀行振り込み先］
　 住信ＳＢＩネット銀行　法人第一支店　 普通　2594692　 カ）ナツクスコ－ポレ－シヨン

商品のお届けについて

● 配送業者／ヤマト運輸　※配送業者のご指定は出来ません。
● お振り込み確認後、1週間以内に発送致します。
● 国内のみのお取引とさせて頂きます。

返品について

● 返品の受付期間は商品到着後一週間になります。
　原則として、不良品・誤配送の商品のみとさせて頂きます。

● お客様のご都合による返品・キャンセルはご容赦下さい。 一度ご使用になられた商品、開封された商品につきましても、返品対象外となります。

返品・交換の際の連絡先・送付先
［連絡先］
　TEL：072-926-4125　
　 E-MAIL：info@trib-house.com
［送付先］
　〒581-0865　大阪府八尾市服部川9丁目107番地
（株）ナックスコーポレーション　トリブハウス担当　北村　直子
　※返送は宅配便など確実に受け取りできる方法でお送り下さい。
　尚、配送業者によってご利用になれない場合がございます。
　配送業者又は弊社までお問い合わせ下さい。

補償について

● 同等の商品と交換させていただきますが未使用の商品で、不良品が対象となります。
　在庫切れ、また、次回入荷までの期間が3週間以上ある場合は一旦ご返金扱いとなります。
※微妙な色彩の相違などは、補償の対象になりませんのでご注意ください。また、配送時の缶のヘコミや小さな傷も、塗料の品質に問題はありませんので、補償の対象にならないことを悪しからずご了承ください。

個人情報保護方針

トリブハウス（以下「当社」といいます。）は、当社個人情報保護方針に則り、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）に基づき、個人情報の取扱いなど個人情報に関する事項について以下のとおり公表致します。
（以下の記述において「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」「本人」の表現は、個人情報保護法第２条に定義されている意味・内容により用いることとします。）

［1］個人情報（［2］の委託を受けて取扱う個人情報を除く）の利用目的
当社は、個人情報を塗料などの販売、また、ログハウスのリフォーム、メンテナンスなど当社の事業活動に用いるために利用致します。
［2］委託を受けて取扱う個人情報の利用目的
当社は、お客様のログハウスのリフォーム、メンテナンスついて委託を受けて保守、修理、その他の対応をする際に取得する個人情報については、これを他の個人情報と区別して管理し、委託を受けた業務を遂行するためにのみ利用致します。
［3］個人データの第三者への提供に関する事項
当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供致しません。
［4］保有個人データに関する事項
(１)保有個人データの利用目的
当社の保有個人データの利用目的は上記[1]に掲げる利用目的と同一とし、当社は、保有個人データをこの目的達成のために利用致します。
(２)開示等の求めの受付方法及び回答方法
当社は、ご本人又は代理人から、当該ご本人が識別される保有個人データについて個人情報保護法第29条に規定された「開示等の求め」が次の1)〜3)の受付方法の定めに従い申出された場合、申出人又は代理人の申出書記載住所宛に文書によりご回答申し上げます。
但し、ご送付いただいた書類の不備、手数料の不足、その他正当な理由がある場合（個人情報保護法において認められている場合など）には、 求めに応じられない旨のご通知をもって回答に代えさせていただくことがあります。
1)「開示等の求め」の申出先及び方法
〒581-0865　大阪府八尾市服部川9丁目107番地
株式会社ナックスコーポレーション
トリブハウス個人情報保護対策室　宛に郵送によりお申出下さい。
2)「開示等の求め」に際して提出いただく書類
ご本人ご自身からの申出の場合は次のｲ）及びﾛ）の書類を、
法定代理人からの申出の場合はｲ）ﾛ）ﾆ）ﾎ）の書類を、
委任による代理人からの申出の場合はｲ）ﾊ）ﾆ）ﾍ）の書類を、
それぞれ、申出書に申出人ご本人又は代理人が記名押印の上ご提出願います。
ｲ）申出書
ﾛ）ご本人の氏名が記載された公的証明書のコピー（運転免許証、健康保険の被保険者証、印鑑証明書など　※住民票は不可）
ﾊ）ご本人の印鑑証明書（原本）
ﾆ）代理人本人の氏名が記載された公的証明書のコピー（運転免許証、健康保険の被保険者証、印鑑証明書など　※住民票は不可）
ﾎ) 法定代理人の代理権限を証明する公的証明書（戸籍謄本など）のコピー
ﾍ） 委任による代理人に対する委任状（ご本人の実印押印のもの）
3)「開示等の求め」の手数料及び納付方法
1件の申出ごとに手数料1,000円を、切手又は郵便小為替により申出書と同封のうえ当社までご送付願います。
(３)苦情及び問合せの申出先
当社の保有個人データ取扱いに関する苦情及び問合せは、下記までお申出願います。
●電話による場合：
　株式会社ナックスコーポレーション
　トリブハウス個人情報保護対策室　Tel. 072-926-4125
　受付：営業日の午前９時から午後６時
●郵送による場合：
　〒581-0865　大阪府八尾市服部川9丁目107番地
　株式会社ナックスコーポレーション
　トリブハウス個人情報保護対策室
●Eメールによる場合：
　株式会社ナックスコーポレーション
　トリブハウス個人情報保護対策室　info＠trib-house.com
※ご来社について：直接ご来社いただいても苦情及び問合せのお申出をお受け致しかねますので、ご了承賜りたくお願い申し上げます。

お問合わせ先

〒581-0865　大阪府八尾市服部川9丁目107番地
［電話］ 072-926-4125　［FAX］ 072-921-8150
［E-mailアドレス］ info@trib-house.com
［営業日・営業時間］ 月～金曜日（祝日除く）10：00～18：00
［休業日］ 土・日・祝日・年末年始・お盆
※お問い合わせの対応は、メール、電話、FAX全てにつきまして、 営業日営業時間内の対応となりますので、ご了承願います。